JUDUL MATERI
|
:
|
CREDIT
CONTROL AND EFFECTIVE COLLECTION
(Pengendalian Kredit dan Penagihan Efektif Untuk
Mengantispasi dan Menurunkan NPL)
|
PROLOG MATERI
|
:
|
· Kredit adalah penyediaan uang atau
tagihan berdasarkan persetujuan atau kesepakatan pinjam – meminjam antar Bank
dan Nasabah yang mewajibkan peminjam harus melunasi utangnya dalam waktu
tertentu.
· Penjualan dikatakan efektif
apabila pengeluaran kredit sudah tertagih lunas.
· Pihak Perbankan harus menangani
secara Profesional dan Prinsip Kehati-hatian.
· Para Profesional Perbankan harus
paham benar tentang prinsip-prinsip perkreditan : Profesional sebelum,
pada saat dan setelah melepas kredit, sebagai Wakil Perusahaan,
Kolektor, Negosiator, Ahli Psikologi, Komunikasi, Problem Solver, dll saat
menjalankan tugasnya.
· Memiliki Attitude : Kreatif, kerja
keras, ulet, tekun dan disiplin dalam menghadapi para nasabah dengan perilaku
yang berbeda
|
SASARAN PESERTA
|
:
|
Petugas Penagihan (Remedial), Marketing, AO & yang
terkait
|
METODE
|
:
|
Ceramah, Diskusi, Presentasi
|
POKOK BAHASAN
|
:
|
4
sesi ( 1 Hari 8 Jam)
|
· Membahas
tentang kredit, permasalahan dan gambaran solusinya.
· Membahas
tentang karakter penagih yang baik.
· Membahas
tentang syarat-syarat kompetensi dasar I,II,III dan IV sebagai penagih yang
berkarakter.
· Membahas
dan diskusi tentang perilaku Nasabah berdasarkan dominasi Sikap-Sikap
Komunikasi Personil (Dominasi Perilaku).
BILA WAKTU
MEMUNGKINKAN : Diskusi dan presentasi kelompok untuk melakukan dramatisasi
penagihan atas dasar :
- Nasabah karyawan, UKM kecil dan
Pengusaha Besar.
-
Dominasi Sikap Komunikasi Nasabah vs
Penagih
- Masalah-masalah penagihan yang ada
untuk ditampilkan
|
||
OUTPUT
|
:
|
Agar peserta lebih memahami dalam melakukan pemberian
kredit dan penagihan secara benar serta dapat melakukannya secara efektif
melalui pendekatan Administratif, Psikologis dan Sosiologis sehingga
keberhasilan pasca penagihan kredit masih tetap terjalin hubungan baik dalam jangka
panjang.
|
KUOTA PESERTA
|
:
|
30 Orang (bisa lebih)
|
HARGA
|
:
|
1 Hari Rp. 10.000.000; Include Materi, Sertifikat & Laporan
Biaya Akomodasi & Transport
ditanggung Perusahaan.
|
Komentar
Posting Komentar